Mardongan
Syarat dan Ketentuan Mardongan
1. Kelayakan dan Usia Minimum
Mardongan hanya untuk pengguna berusia 21 tahun ke atas. Sistem kami menerapkan gerbang usia minimum saat pendaftaran berdasarkan tanggal lahir yang didaftarkan.
2. Pendaftaran Akun
Anda harus memberikan informasi yang akurat saat mendaftar dan menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda.
3. Keakuratan Informasi
Anda bertanggung jawab atas keakuratan informasi profil, termasuk informasi marga dan marga ibu yang Anda berikan.
4. Penggunaan yang Diperbolehkan
Mardongan hanya boleh digunakan untuk tujuan mencari pasangan secara sah dan sesuai ketentuan ini.
5. Keselamatan Kencan dan Interpersonal
Bertemu seseorang dari internet memiliki risiko. Kami menyarankan Anda selalu bertemu di tempat umum, memberi tahu orang lain tentang rencana pertemuan Anda, dan menggunakan fitur Laporkan/Blokir jika mengalami perilaku yang tidak pantas.
6. Informasi Marga/Klan
Fitur pengecekan marga dan marga ibu disediakan untuk membantu kesesuaian adat Batak. Informasi ini disediakan sebagai alat bantu, bukan nasihat adat/hukum yang mengikat.
7. Konten Buatan Pengguna
Anda bertanggung jawab atas foto, bio, dan pesan yang Anda unggah/kirim. Anda memberikan Mardongan izin terbatas untuk menampilkan konten tersebut dalam aplikasi kepada pengguna lain sesuai fitur yang berjalan.
8. Hak Foto dan Moderasi
Foto profil dapat tampil setelah berhasil diunggah. Foto yang digunakan pada Discovery atau Feed dapat melalui proses moderasi sebelum tampil kepada pengguna lain. Kami berhak menolak atau menyembunyikan foto yang melanggar ketentuan ini.
9. Perilaku yang Dilarang
Dilarang keras: pelecehan, penipuan, peniruan identitas (impersonation), ujaran kebencian, ancaman, konten ilegal, spam, dan segala bentuk penyalahgunaan aplikasi.
10. Laporan dan Blokir
Anda dapat memblokir atau melaporkan pengguna lain kapan saja melalui aplikasi. Laporan akan ditinjau oleh tim moderasi kami.
11. Penangguhan dan Penghentian Akun
Kami berhak menonaktifkan sementara (deactivate) atau mengambil tindakan lain terhadap akun yang melanggar ketentuan ini, berdasarkan hasil investigasi tim moderasi.
12. Langganan dan Pembayaran
Mardongan menyediakan fitur premium berbayar melalui langganan. Harga dan durasi paket ditampilkan di dalam aplikasi sebelum Anda melakukan pembayaran. Langganan dapat diperpanjang otomatis sesuai periode yang Anda pilih, kecuali Anda membatalkannya sebelum periode berjalan berakhir.
13. Pemrosesan Midtrans
Pembayaran diproses oleh Midtrans. Dengan melakukan pembayaran, Anda juga tunduk pada ketentuan layanan Midtrans yang berlaku.
14. Pembatalan dan Kebijakan Refund
Anda dapat membatalkan langganan Premium kapan saja melalui pengaturan akun. Pembatalan berlaku untuk periode berikutnya dan tidak memberikan pengembalian dana secara prorata untuk sisa periode yang sedang berjalan. Pengembalian dana hanya diberikan apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku atau atas kebijakan Mardongan untuk kasus tertentu. Untuk permintaan refund, hubungi kami melalui halaman Bantuan.
15. Hak Kekayaan Intelektual
Nama, logo, dan tampilan aplikasi Mardongan adalah milik PT Mata Toba Kreasi (PT Mata Toba Kreasi).
16. Ketersediaan Layanan
Kami berupaya menjaga aplikasi tetap berjalan, namun tidak menjamin layanan bebas dari gangguan atau kesalahan teknis.
17. Sangkalan (Disclaimer)
Mardongan disediakan "sebagaimana adanya". Kami tidak menjamin kecocokan atau hasil tertentu dari penggunaan aplikasi.
18. Batasan Tanggung Jawab
Sepanjang diizinkan oleh hukum yang berlaku, PT Mata Toba Kreasi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kerugian insidental, atau kehilangan kesempatan yang timbul dari penggunaan aplikasi Mardongan, termasuk interaksi antar pengguna yang terjadi di luar aplikasi. Tanggung jawab kami atas klaim apa pun terkait layanan ini dibatasi sebesar jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan terakhir.
19. Penghapusan Akun
Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui aplikasi atau halaman web ini. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail data yang dihapus.
20. Perubahan Ketentuan
Kami dapat memperbarui ketentuan ini dari waktu ke waktu. Versi dan tanggal berlaku ditampilkan di bagian atas halaman ini.
21. Hukum yang Mengatur dan Penyelesaian Sengketa
Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Negara Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diupayakan penyelesaiannya terlebih dahulu secara musyawarah untuk mufakat. Apabila tidak tercapai kesepakatan, perselisihan akan diselesaikan melalui Pengadilan Negeri di wilayah hukum Kota Bekasi.
22. Kontak
Email dukungan: ptmatatobakreasi@gmail.com